Ứng dụng sinh mã không gửi gì qua mạng nên không bị chiếm theo cách ấy.Chuẩn bị trước thông tin cần thiết giúp quá trình hỗ trợ nhanh hơn nhiều.
Kiểm tra xem game có hỗ trợ đăng nhập bằng số điện thoại không.
Cẩm Nang Qua Ải
Mã khôi phục chỉ dùng được một lần ở nhiều hệ thống.
Hỏi Đáp Trò Chơi
Chụp màn hình thông tin tài khoản để làm bằng chứng khi cần hỗ trợ.
Đổi mật khẩu ngay sau khi đăng nhập ở máy lạ.
Kiểm tra tên miền gửi thư chứ không chỉ nhìn tên hiển thị.
Một dịch vụ bị lộ dữ liệu kéo theo mọi tài khoản dùng chung mật khẩu.Xem thêm

Ghi lại ngày tạo tài khoản, hỗ trợ hay hỏi thông tin này.
Tài khoản liên kết mạng xã hội bị khóa thì tài khoản game cũng vào không được.
Ghi lại tên nhân vật và cấp độ hiện tại.
Kiểm tra địa chỉ trang trước khi nhập thông tin đăng nhập.